BURSA EVDEN EVE NAKLİYAT KVKK AYDINLATMA METNİ

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden [Şirket Adı] tarafından hazırlanmıştır. Amacımız, kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve sizinle ilgili şeffaflığı sağlamaktır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Hizmetlerimiz kapsamında, aşağıdaki kişisel verilerinizi topluyoruz:

Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (gerektiğinde).
İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz.
Taşıma Bilgileri: Taşınacak eşyalarınızın listesi, taşınma tarihi, adres bilgileri.

Bu veriler, taşıma hizmetlerimizin sunulması, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetimi, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Taşıma hizmetlerinin sunulması.
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi.
Müşteri ilişkilerinin yönetimi.
Faturalandırma.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Hizmet kalitemizin artırılması.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetlerimizin yerine getirilmesi amacıyla, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, sigorta şirketleri (eşyalarınızın sigortalanması durumunda) ve hizmet sağlayıcılarımız (örneğin, lojistik ortaklarımız) ile paylaşılabilir. Verileriniz, asla ticari amaçlarla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz.

4. Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Verilerinizi, yetkisiz erişimi, kaybı veya kötüye kullanımı engellemek için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Verileriniz, sadece yetkili personelimiz tarafından, belirlenen amaçlar doğrultusunda erişilebilir.

5. Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme.
Verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme.
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
Verilerinizin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme.

Haklarınızı kullanmak için, [E-posta Adresi] adresine e-posta göndererek veya [Adres] adresimize yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede değerlendirilecek ve tarafınıza bilgi verilecektir.

6. Telefon Görüşmelerinin Kaydedilmesi

Hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları çözmek amacıyla, telefon görüşmelerimiz kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, KVKK'ya uygun olarak saklanır ve yalnızca yetkili personelimiz tarafından erişilebilir. Kayıtlar, hiçbir şekilde izniniz olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

7. Değişiklikler

Bu aydınlatma metninde, KVKK mevzuatında meydana gelebilecek değişiklikler veya hizmetlerimizde yapılacak güncellemeler doğrultusunda değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Değişiklikler, web sitemiz üzerinden yayınlanarak tarafınıza duyurulacaktır.

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

[Şirket Adı]

[Adres]

[E-posta Adresi]

[Telefon Numarası]

[Web Sitesi]